Klacht: Reclame niet voorradig

Patricia Humble op 12 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 november 2022

Een klant van Kruidvat heeft moeite met het vinden van de L'Oréal lippenstift in kleur nummer 342, die recentelijk in de reclame was. Ondanks herhaaldelijk zoeken is het product niet beschikbaar, wat de klant teleurstelt. Een medewerker van Kruidvat adviseerde de klant om de klacht te melden, aangezien er meerdere vergelijkbare klachten zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Afgelopen week was de L’Oréal lippenstift inde reclame. Ik ben al geruime tijd op zoek naar nummer 342
De lippenstift is nergens te verkrijgen . Ik gebruik de lippenstift zo graag dat ik het erg jammer dat hij niet meer te verkrijgen is.
Een kruidvat medewerker adviseerde mij dat ik jullie moest mailen ,daar ze meerdere klachten had ontvangen
Ik hoop dat ik de lippenstift weer in jullie winkel kan kopen binnenkort, ik hoor het graag.

Gewenste Oplossing:

Ik kom uit Drunen en ik hoop dat ik nr 342 van L'Oréal lippenstift in de buurt kan scoren,het liefst uiteraard 1en 1gratis
Mvg Patricia Humble

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia Humble
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM