Klacht: producten niet beschikbaar

jacques cockaert op 23 september 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 september 2021

Een klant van Kruidvat in Waregem uit zijn frustratie over de herhaalde onbeschikbaarheid van aanbiedingen in de winkel. Voorbeelden van niet beschikbare producten zijn een parfum en dettol, wat leidt tot teleurstelling en verspilde brandstof voor de klant, die 6 km van de winkel woont.

Mijn Klacht:

geachte , wij waren aanvankelijk blij om in jullie filiaal te winkelen ( in Waregem )

Na enkele recente ervaringen is onze mening echter veranderd in ergernis !

vb: aanbieding parfum davidoff voor 17euro : NIET BESCHIKBAAR
aanbieding 3 dettol voor 5 euro : ACTIE VERLOPEN
aanbieding gum soft picks comfort flex 50% : NIET BESCHIKBAAR
dit zijn enkele van de laatstgebeurde voorvallen , is toch frustratie-opwekkend , nietwaar?
Wij wonen wel zo’n 6 km van het filiaal ( dus telkens ook wat verspilde brandstof )
groetjes , een teleurgestelde klant , Jacques.

Gewenste Oplossing:

Wij veronderstellen dat u wel iets kan bedenken , ervoor zorgen dat ALLE filialen de aangeboden

acties kunnen waarmaken zou in ieder geval reeds een stap in de goede richting zijn !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacques cockaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM