Mijn Klacht:
Middels de actie heb ik gisteren via de online bestelling mijn 8 vouchers ontvangen. Ik heb deze geactiveerd en gekozen voor toverland. Als ik nu deze kaarten wil bestellen, is er geen enkele mogelijkheid om deze te verzilveren op een vrije dag! De weekenden zitten vol alsook de vakanties! Tja, en aangezien kinderen leerplichtig zijn os het niet mogelijk deze in te wisselen op een gewone doordeweekse dag. Leuke actie, not dus. Contact gehad met de klantenservice, daar werd mij verteld dat er een storing was op de website. Maar als ik nogmaals kijk is de enige zondag die nog beschikbaar was ,30 juni, ook reeds volgeboekt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag met 6 kinderen in het weekend of in de vakantieweek van 30 april naar toverland.
