Mijn Klacht:
Aan de kassa alles netjes op de Bali en betaald met pin(u heeft betaald). Ik wachtte nog op een bon maar die kreeg ze niet dus toen heb ik fijne middag gezegd en ben ik naar buiten gegaan. Ze kwam vrijwel meteen stormend naar buiten terwijl ik rustig verder liep. Met meneer meneer (schreeuwend) alle mensen kijken mij aan. U heeft niet betaald. Nou zei ik dat heb ik wel maar ik kom wel naar binnen. Vervolgens ben ik binnen staat er nog een collega bij. Ja meneer u moet wel betalen dit is niet de bedoeling. Nou ik sta versteld als klant die er bijna elke dag komt. En weet toch zeker dat er betaald stond op de pin en de collega heeft tenslotte nog fijne middag gezegd. Huh? Nou ik om de rust te besparen betaald. Thuis ging ik kijken of ik niet 2 keer betaald heb. Wat het was een raar verhaal. Maar omdat er meerdere klanten stonden wist ik niet wat ik moest doen. Ik ben toch zeker geen dief? Nou geloof me zo voelt het wel en zeker buiten op straat. Thuis komend gekeken is er €0,08 cent van de rekening . Tja is dat mijn probleem? Er is niks uitgezocht op dat moment en ze bleven maar schreeuwen en boos doen. Ik verwacht op zijn minst een excuus. Nee helemaal niets! Wat denken ze wel niet? Hoe moet ik nu nog mijn gezicht laten zien? Krijg ik die 0,08 cent nog terug? Ik ga er vanuit dat jullie dit gaan melden dit is niet oké.
Gewenste Oplossing:
Excuses, gelijk krijgen dat ze zelf fout zijn
