Klacht: Parfum in make up set beker.

Inge Lensen Falck op 15 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Hebben net bij het kruidvat een Frozen make up beker gekocht voor onze kleindochter.
Altijd tevreden over jullie artikelen maar nu ben ik echt geschrokken. Er zit ook parfum in .
We hadden haar nageltjes gedaan, haren gedaan, mooi jurkje aan, en natuurlijk de parfum in haar hals. Zie resultaat , kon het er gelukkig zo afhalen, , jurkje in de was is er ook uit gegaan maar, denk niet dat dit de bedoeling is.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een goed product. Ze was zo happy ,maar heb haar alles afgepakt.omdat ik het niet vertrouwde, maar u snapt kind van 4 , dat ging niet door. Dus uitdrukkelijk verteld dat ze dit er niet meer op mocht sluiten.
Ze is een echte Frozen fan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht Inge Lensen Falck

5 jaren geleden - De foto kon ik niet plaatsen , haar hele hals was van de parfum rood/rose uitgeslagen , wat ik iets later pas ontdekte , dacht een allergische reactie ,was zo geschrokken vlug naar de wasbak met washand eraf gehaald, wij blij, vlug haar jurkje in de was ook oke. U kunt een email naar mij sturen zodat ik dr foto door kan sturen. Vr gr I ge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Lensen Falck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM