Klacht: Ouderen en gehandicapten niet welkom bij Kruidvat in Neede

BezoekMe op 16 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant meldt dat zijn 91-jarige moeder, die slecht ter been is en een rollator gebruikt, de Kruidvat-winkel in Neede niet mocht betreden omdat ze geen mandje kon meenemen. Volgens de klager zijn de coronamaatregelen bij Kruidvat veranderd in discriminatie van ouderen en gehandicapten.

Mijn Klacht:

Mijn moeder is 91 slecht ter been en ze gebruikt een rollator. Ze mocht de Kruidvat winkel in Neede niet in, omdat ze bij de rollator geen mandje kon meenemen.
De maatregelen tegen het coronavirus zijn bij Kruidvat omgeslagen in pure discriminatie van ouderen/gehandicapten.

Wat een k.twinkel is Kruidvat inmiddels geworden.

Gewenste Oplossing:

Excuses aan mijn moeder en een bericht dat ouderen en gehandicapten met een rollator (ook zonder winkelmandje) welkom zijn in de winkels van Kruidvat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BezoekMe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM