Mw J. Westphal op 25 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de Kruidvat e-mailnieuwsbrief en reclame, maar dit is niet gelukt. Hij verzoekt het bedrijf om alle e-mails met betrekking tot de nieuwsbrief en reclame zo snel mogelijk te stoppen.
Omdat het steeds niet lukt om d.m.v. ‘afmelden’ de aan mij geadresseerde Kruidvat reclame te stoppen, schrijf ik u het volgende:
Hierbij wil ik u vriendelijk verzoeken om álle e-mail i.v.m. nieuwsbrief e/o reclame zo spoedig mogelijk te stoppen!
Ik ben tevreden als het is gestopt!
Reactie van de melder van de klacht Mw J. Westphal
5 jaren geleden - Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om alle reclame mails van Kruidvat te stoppen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
