Klacht: Opgelicht

Lindani74 op 06 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Een klant van Kruidvat in IJmuiden meldt dat zij is opgelicht door het personeel. Volgens de klant beweerde een medewerkster dat de 60 euro aan PlayStation netwerk kaarten correct op de bon stonden, maar de bon vermeldt alleen dat de kaarten geactiveerd zijn. De klant vreest dat het personeel nu haar tegoed heeft en kan pas maandag teruggaan met de bonnen.

Mijn Klacht:

Ik ben net bij Kruidvat IJmuiden opgelicht door het personeel,wat volhield dat de 60€ PlayStation netwerk kaarten (3 keer 20€) met de bon waar volgens haar echt de code opstond,op de bon staat alleen dat ze geactiveerd zijn,en het meisje heeft waarschijnlijk nu thuis mijn 60 € tegoed,ik kan maandag pas weer terug met de bonnen,waar het personeel waarschijnlijk niks voor me kan betekenen

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaarten waar de code wel op staan krijg.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM