Klacht: Openingstijden

anoukwiegers op 01 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een klant van Kruidvat in Hengelo Straatsburg heeft gemeld dat de openingstijden op de website tot 19:00 uur aangeven, maar dat de winkel al gesloten was om 18:00 uur. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant speciaal naar de winkel was gereden.

Mijn Klacht:

Ik heb op internet gekeken naar de openingstijden van kruidvat Hengelo Straatsburg, daar staat dat ze tot 19 uur open zijn.. Echter kwam ik daar toen over 18 en zaten ze al dicht.
Erg vervelend als je er speciaal heen rijd!!

Gewenste Oplossing:

De winkeltijden aanpassen op internet of open blijven zoals is aangegeven op hun site. En een excuus zou fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM