klager41fb378a op 09 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de onvriendelijke behandeling door een medewerkster bij Kruidvat. Deze houding leidde tot een gevoel van onwelkom zijn, waardoor de klant heeft besloten om in de toekomst niet meer naar de winkel te gaan.
Ik ben onlangs naar Kruidvat gegaan om een vraag te stellen aan een medewerkster. Tot mijn grote teleurstelling werd ik niet vriendelijk te woord gestaan. Deze onvriendelijke houding heeft ervoor gezorgd dat ik me niet welkom voelde en dat ik heb besloten om in de toekomst niet meer naar deze winkel te gaan.
Ik zou graag zien dat Kruidvat haar medewerkers traint in klantvriendelijkheid, zodat andere klanten een betere ervaring hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
