Klacht: Onjuiste reklame voor gillette in reklameblad met begindatum 26-04-2022

Hutsebaut Danny op 26 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 april 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijs van Gillette Mach 3 scheermesjes bij Kruidvat, waar hij 39,05 euro moest betalen, terwijl in het reclameblad van 26 april 2022 een prijs van 25 euro vermeld staat. De kassierster verklaarde dat deze prijs alleen voor damesmesjes gold, wat de klant niet accepteert. Andere klanten in de winkel steunden de klant in zijn bezwaar, maar de kassierster bleef bij haar standpunt.

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag bij kruidvat Asse Gillette mach 3 en moest 39,05€ betalen ( 11 ) terwijl er in het reklameblad met begindatum 26-04-22 staat dat deze nu 25€ kosten. Ik begaf bij bij de kassierster en wou mij onder geen enkel beding het verschil terug geven, want zij beweerde dat de getekende prijs op het blad alleen voor de dames mesjes waren (venus) en de heren mesjes zouden een andere prijs hebben. Ik ben het daar niet mee eens merken van mesjes zijn in reklame voor 25 € . Alle andere klanten waren het mij eens maar de kassierster hield voet bij stuk ik moest en zou voor de heren mesjes meer betalen. In de hoop een gunstig antwoor groet ik u met achting Hutsebaut Danny

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een terug betaling van het bedrag dat ik teveel betaalde

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hutsebaut Danny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM