Mijn Klacht:
Maandag 17 juni liep ik in de Kruidvat, Hoge Steenweg 3 te ‘s-Hertogenbosch, te winkelen. Ik had deodorant nodig. Na een paar deo rollers te hebben gezien, koos ik er twee. Nadat ik had afgerekend werd ik buiten aangehouden en moest ik in mijn tas laten kijken.
Van de twee deorollers had ik een bon.
Van een eerder gekochte handcreme, gekocht bij kruidvat Arena te ‘s-Hertogenbosch, had ik geen bon meer. Deze zat namelijk al ongeveer twee maanden in mijn tas. De beveiliger geloofde mij niet en hield mij staande. Ik moest mee naar een klein kantoortje waar ik verhoord werd en de camerabeelden werden nagekeken van de eerder gekochte handcreme. Ik was al een boef voordat er een beeld was bekeken.
Ik raakte hiervan in paniek en werd boos maar ik moest blijven zitten.
Na een half uur hadden ze de beelden gevonden en zagen dat ik had afgerekend. Ik mocht gaan maar is was totaal in paniek en erg geschrokken van de situatie.
Er werden geen verontschuldigingen aangeboden en ik kon weer gaan, dit gebeurde op een heel vervelende en onaardige manier.
Gewenste Oplossing:
Als Kruidvat en de betrokken beveiliger haar excuses aanbieden.
(10)
