Mijn Klacht:
Mijn jongste dochter is werkzaam bij de kruidvat, en is aan het inleren voor kassa.
Vandaag ging mijn vrouw boodschappen doen daar, en werd op behoorlijk ongepaste, en verwijtende toon aangesproken door een medewerker die iets hogerop staat (onder management), en die weet dat zij de moeder is.
Mijn vrouw werd verteld dat ze niet bij mijn dochter aan de kassa mocht komen, maar de zelfscan maar moest gebruiken, want het kon anders verwarring opleveren voor onze dochter.
Ook werd er meteen op neerbuigende toon gesproken over hoe het verboden was dat onze dochter haar pas zou uitlenen aan mijn vrouw, en dat, omdat ze familie zijn, or zo potentie is voor fraude.
Ik vind dit zeer onbeschoft, en ongepast.
Er word zonder enig aanleiding een scenario neergelegd met beschuldiging.
Het feit dat dit soort opmerkingen geplaatst worden kan bij niet door de beugel.
De medewerker waar het om gaat is Leonie Janssen van kruidvat Beek en Donk.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat deze persoon zich verontschuldigt voor het uiten van ongepaste opmerkingen, en zich in de toekomst in houd omtrent dit soort zaken, naar wie het dan ook mogen zijn.
Mits uiteraard er daadwerkelijk iets gaande is, maar niet zoals dit, bij voorbaat
