Mijn Klacht:
ik vind in mijn la een pasje van kruitvat fotokiosk, kom ik in een van jullie winkels en krijg te horen dat deze niet meer geldig zijn. ik heb er wel nog geld opstaan. Weet niet hoeveel maar het is een pas van 25 euro geweest.
Hoe is het mogelijk dat mijn geld niet opgebruikt kan worden terwijl kruitvat er geld voor heeft ontvangen? Misschien gaat het om een euro, dat er geen verloopeinddatum op het pasje staat geeft kruitvat naar mijn idee niet het recht om mijn bedrag te behouden. Graag een reactie
Al vast bedankt. Met hartelijke groet Thea Verlaak
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het bedrag dat op mijn pasje staat terug krijg.


