Mijn Klacht:
Op dinsdag, 27 augustus 2019 omstreeks 15.00 uurbezocht ik uw filiaal, gelegen aan het Kastelenplein in Eindhoven. Aan de hand van de folder deed ik mijn inkopen. Ook was ik geinteresseerd in de aanbieding Fit2live Smartweegschaal. die niet in de winkel te vinden was. Overigens een zeer rommelige ruimte met overal dozen en verpakkingen. Aangekomen bij de kassa vroeg ik aan de kassadame naar de weegschaal.. Hier ontstond een kort gesprek waarin zij aangaf dat en nog bijna niets van de aanbiedingen was uitgepakt. Zij deelde mede dat de weegschaal nog achter lag. Ik zei dat dat geen probleem was en dat ik zou wachten. Na enig aarzelen vroeg de kassadame aan een ander personeelslid om achter te kijken naar de weegschaal. Korte tijd later kwam dat personeelslid terug en zei tegen mij dat zij de weegschaal niet kon vinden en dat ik maar in een andere filiaal van het Kruidvat moest proberen . Ik rekende mij aangekochte artikelen af en vertrok redelijk ontdaan..
Gewenste Oplossing:
Aardige en in ieder geval bekwame winkelbedienden(s) die de zaken op orde hebben en interesse hebben in hun taak. Dit was geen prettige ervaring.
(10)
