Mijn Klacht:
In Eijsden worden de mandjes niet schoongemaakt, dat moeten de klanten zelf doen met een plantenspray waar WATER in zit of het is zelfs vaak op!
Als ik erom vraag word ik onvriendelijk toegesproken.
De gangen zijn nauw en rommelig.
Toen ik vroeg waar ik een bepaald product kan vinden, ze wees nogal kortaf en onvriendelijk aan waar het was, toen ik zei dat ik het echt niet kon vinden haalde ze het op, stopte me het in handen met het woord HIER, het was tevens het duurste artikel van de 2. En reageerde weer met een zeer onvriendelijke toon.
Bij de kassa word ik nog eens uitgescholden voor kakwijf. Weet je; eigenlijk zou ik nooit meer bij jullie willen winkelen. Ik voel me niet veilig bij jullie!
Gewenste Oplossing:
Het antwoord is simpel; Selecteer klantgerichte vriendelijke personeel die graag willen klaar staan voor je klanten.
Mensen die RESPECT kunnen opbrengen voor de medemens.
(10)
