marieke verschuren op 15 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met het invoeren van een unieke actiecode op de website. De klant vindt de website onoverzichtelijk en verwarrend door de overvloed aan informatie en bewegende banners, wat het moeilijk maakt om de juiste informatie te vinden.
Waar moet de unieke code van de actie worden ingetikt?? Inderdaad: Kruidvat is steeds verrassend. Unieke code niet in te tikken. Website totaal onoverzichtelijk. Veel te veel informatie. Nog nooit zo iets ingewikkelds gezien. Door elkaar heen bewegende banners etc. Je weet totaal niet waar je moet zijn. Waarom zo moeilijk?!!
als een actiecode heel eenvoudig kan worden ingevuld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
