Mijn Klacht:

In uw folder van deze week werd Nescafé oploskoffie aangeboden.
Het gaat in mijn geval om Nescafé espresso originaliteit.
Wij hebben deze koffie on line besteld omdat ze niet verkrijgbaar waren in de winkel.
We hebben besteld 14 doosjes Nescafé espresso originaliteit
We hebben ontvangen Nescafé GOLD.
Dit is helaas niet dezelfde koffie, als we voor GOLD gegaan zouden hebben dan hadden we die in de winkel kunnen kopen.
Hoe gaan we hier me om?

Gewenste Oplossing:

Omruilen voor original of potten orginal.