Klacht: Niet bezorgd

Didi Scheen op 02 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 april 2022

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over het niet ontvangen van een besteld product, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om de levering van het product of een terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Waarom wordt mijn klant niet behandeld, jullie hebben het geld van mijn rekening afgetrokken, dus ik wens wel mijn product anders stort het gels terug.

Groeten D. Scheen.

Gewenste Oplossing:

Dat het nog bezorgd wordt of anders mijn geld terug.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM