Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan van 300 euro, waar ik maar niks over hoor. Ze zijn telefonisch altijd bezet, geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ze een keer die telefoon opnemen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een bestelling van 300 euro geplaatst, maar ontvangt hier geen informatie over. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tevergeefs, aangezien de lijn altijd bezet is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
