Klacht: Misleidende reclame

567891230 op 10 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 juni 2022

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over misleidende reclame met betrekking tot een geschenkset. De grote letters van de aanbieding wekken de indruk dat de genoemde prijs van 7,99 euro voor het volledige artikel geldt, terwijl dit slechts een prijsvoorbeeld is. De klant vindt dit een herhaaldelijk probleem en beschouwt het als misleiding.

Mijn Klacht:

Met grote letters van gils geschenkset , en dan als je verder leest staat er prijsvoorbeeld:geschenkset between sheets duo en dan de prijs groot 7,99.

Je gaat niet de kleinere lettertjes lezen je ziet het artikel en de de prijs groot gedrukt.

Is niet de eerste keer dat ze dat doen is gewoon misleidend

Gewenste Oplossing:

Het product en daarnaast gewoon de prijs, en niet prijsvoorbeeld, een artikel met de prijs

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 567891230
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM