Klacht over Kruidvat: misleidende reclame KLACHT.nl

Klacht: misleidende reclame

Mevr. D. van de Wouw op 31 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Meld uw Klacht over Kruidvat

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Kruidvat

Categorie Drogisterijen

Status Open

Datum 31 maart 2021

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over misleidende reclame in de jongste folder, waarin opzetborstels van Oral-B voor €10,99 worden aangeboden. Bij bezoek aan de winkel bleken er echter geen borstels voor deze prijs beschikbaar te zijn, alleen voor €16,99. De klant vindt dit walgelijk en is van mening dat de afgebeelde prijs betaald zou moeten worden.

Mijn Klacht:

in de jongste folder staat dat opzet borstels (4stuks) van Oral-B voor €10,99 te koop zijn; het is een voorbeeld. Eenmaal in de winkel blijken er helemaal géén borstels voor die prijs te koop zijn. Alleen voor de prijd van €16,99.
Walgelijk misleidend. Ik vind dat ik de afgebeelde prijs zou moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik € 6,00 retour krijg.

Beoordeling 5/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Kruidvat

Zo werkt het

Klacht: misleidende reclame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen