Een klant heeft een klacht ingediend over een micro USB-kabel die hij bij Kruidvat heeft gekocht voor zijn Huawei-telefoon. Volgens de klant past de kabel niet op zijn telefoon, ondanks dat het op de verpakking vermeld staat, wat hij als misleidend ervaart.
Goedenavond,
Vandaag kocht ik een usb kabel bij het kruitvat voor 4,99 voor mijn telefoon (HUAWEI)
Deze kabel is incorrect omdat het niet op dit type telefoon past maar het staat wel op het doosje..
Dit vind ik enorm misleidend.
mvg,
Efm de jong
Van te voren testen zou enorm handig kunnen zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
