Mijn Klacht:
Ik heb in de aanbieding 3 dozen ‘Kruidvat lotiondoekjes sensitive’ gekocht. Normaliter (al 2,5 jaar) ben ik erg tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding. Alleen de doekjes, van elke verpakking!! , blijven aan elkaar zitten. Ik trek ontzettend veel doekjes tegelijk uit een verpakking, dat zonde is, want ik heb er uiteindelijk maar de helft van nodig. Deze worden uiteindelijk toch vies en die kan ik niet meer gebruiken, terwijl ik de doekjes tijdens een volgende verschoningsbeurt wel had kunnen gebruiken. Nu heb ik de tweede doos aangebroken en hier doet zich hetzelfde probleem voor. Ik vind dit zonde van de doekjes en ik moet uiteindelijk sneller weer nieuwe lotiondoekjes kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop graag op een tegemoetkoming, op welke manier dan ook. Nogmaals: ik ben nu twee keer zo snel door mijn doekjes heen, omdat ze aan elkaar blijven zitten. Anders ben ik geneigd om in de toekomst over te stappen op een ander merk.
Met vriendelijke groet,
Sabine Aarts
(10)
