Klacht: Kruidvatmerk harmisol

Anja Pepers op 31 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant heeft klachten over het Kruidvatmerk Harmisol, dat zij al jarenlang gebruikt. Recentelijk ervaart zij dat de kleding vettig en prikkerig aanvoelt na het wassen, en dat de waterdichtheid van de kleding niet meer in orde is, wat heeft geleid tot vochtige onderkleding tijdens het skiën.

Mijn Klacht:

Goedemorgen heer/mevrouw
Ik gebruik al jaren het kruidvatmerk Harmisol, maar de laatste 2x dat ik er mee gewassen heb voelt de kleding vettig/pikkerig aan. Mijn man is gaan skiën en de kleding was ook niet waterdicht. Hij had zijn onderkleding vochtig.
Met vriendelijke groet,
Anja Pepers

Gewenste Oplossing:

Ik heb daar geen oplossing voor, dat moeten jullie hebben. Haal in ieder geval niet meer het kruidvat merk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM