Terug

Klacht: Kruidvat helftheuvel den hosch

Carla Hoekstra op 28 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een klant van Kruidvat in Helftheuvel vroeg bij de kassa of zij de kleur van een nagellak onder daglicht mocht bekijken, omdat het TL-licht de kleur niet goed zichtbaar maakte. Tot haar verbazing kreeg zij te horen dat dit niet was toegestaan, waardoor zij zonder de nagellak vertrok.

Mijn Klacht:

Ik zag een mooie nagellak maar kon door het TL licht de kleur niet goed inschatten. Toen heb ik netjes bij de kassa gevraagd of ik even bij daglicht mocht kijken en tot mijn verbazing mocht dit NIET!!!!!! Stond met verbazing te kjjken en vroeg mag het echt niet, NEE. Toen ben ik maar zonder nagellak vertrokken. Wilde hem op deze manier niet kopen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de klant ( ik in dit geval ) even laten kijken bij daglicht. Hij kon mij vanaf de kassa gewoon zien dus snapte niet dat het niet mocht. Echt klant onvriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla Hoekstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het