Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie van het Knexx-speelgoed. In de folder staat een aanbieding van 15,99 euro, maar in het winkelmandje verschijnt een prijs van 30,00 euro. De klant is ontevreden over het gebrek aan reactie van het bedrijf en vindt het onacceptabel dat de informatie op de website nog steeds niet is aangepast.
Hallo in de nieuwe speelgoed special staat de knexx in de aanbieding ergen anders 39,95 hier 15,99 en in t winkelmandje verschijnt er dan 30,00 de folder staat na 5 dagen nog steeds onaangepast op internet ze zeggen niks te kunnen doen dit slaat nergens op vind ik
Als ze het mij voor het folder bedrag en de 25 procent van afgelopen weekend eraf trekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
