Mijn Klacht:
Ik heb een thermometer MT-1921-K aangeschaft bij Kruidvat, waarbij een levenslange garantie werd beloofd. Echter, bij mijn recente contact met Kruidvat werd mij meegedeeld dat er slechts een wettelijke garantietermijn van 2 jaar wordt gehanteerd. Dit staat in strijd met wat er in de gebruiksaanwijzing is vermeld. Ik vind het onacceptabel dat de garantie niet wordt nageleefd, ondanks de duidelijke informatie die is verstrekt bij de aankoop.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangende thermometer, mijn geld terug of de mogelijkheid om het product te ruilen met bijbetalen.
