Mijn Klacht:
Na 2x wassen zijn dekbedovertrek en joggingpak van ajax heel vaal. Koste bij elkaar meer dan 50 euro.
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug.
Leonie Stelling op 10 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over een dekbedovertrek en een joggingpak van Ajax, aangeschaft bij Kruidvat. Na twee keer wassen zijn beide artikelen vaal geworden, terwijl de totale kosten meer dan 50 euro bedroegen.
Na 2x wassen zijn dekbedovertrek en joggingpak van ajax heel vaal. Koste bij elkaar meer dan 50 euro.
Graag geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM