Terug

Klacht: Kan fotoboeken die ik wil afronden niet meer openen

Joefie op 11 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de fotoboekensoftware na een update, waardoor zij haar bestaande fotoboeken niet meer kan openen en afronden. Dit is frustrerend, aangezien er al veel werk in de boeken is gestoken. De klant vraagt zich af of er een oplossing is, anders overweegt zij om naar een andere fotoservice over te stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb blijkbaar een nieuwe versie van de Kruidvat fotoboekensoftware geïnstalleerd. Nu kan ik mijn bestaande fotoboeken niet meer openen en afronden. Dat is heel vervelend, want ik heb er al veel werk in gestoken en ik kan die boeken dus niet meer bestellen. Is hier nog iets aan te doen? Anders moet ik helaas naar een andere fotoservice overstappen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn fotoboeken weer kan openen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joefie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het