Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van JBL oortjes die besteld zijn bij Kruidvat. Ondanks de verwachte levertijd is de bestelling nog steeds niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
Nog steeds niet ontvangen
Asap geleverd want er zijn er al geruime tijd geleverd bij bekende vrienden , mvg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
