Klacht: JBL koptelefoon

Daphne20 op 08 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice van Touch Promotions over de niet-ontvangen JBL koptelefoon. Tot op heden heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de bestelling, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb al reeds enkele mails gestuurd naar [email protected].

Dit omdat wij nog reeds niets ontvangen hebben. Onze JBL koptelefoon is nog altijs niet toegekomen en krijgen niets van informatie over dit gebeuren. Wij vinden dit heel erg jammer hoe dit nu allemaal loopt.
Hopelijk krijgen wij nog informatie/antwoord.

Gr
Daphne Hellebuyck

Gewenste Oplossing:

Wij hopen echt dat wij iets meer weten en onze koptelefoon nog krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM