Klacht: Inlegkruisjes

Mevr. E.C op 08 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant heeft klachten over de 100% katoenen inlegkruisjes van Kruidvat, omdat de plakstrip te sterk is. Bij het verwijderen blijft een deel van de lijm aan de slip plakken, wat ongemak veroorzaakt. Zowel de klant als haar dochter ervaren dit probleem en adviseren het product uit het assortiment te halen.

Mijn Klacht:

Zowel mijn dochter als ikzelf hebben de 100% katoenen inlegkruisjes gekocht van uw eigen merk 24x. De plakstrip is veel te sterk. Een klein gedeelte blijft aan het papiertje plakken, de rest van de lijm blijft in de slip zitten met het verwijderen van het inlegkruisje. Mijn dochter heeft dezelfde klacht. Het maakt niet uit van welke stof de slip is. Code 8 719179565488. Ik adviseer dit artikel direct uit het assortiment te halen.

Gewenste Oplossing:

Uit het assortiment halen en geld retour 2x €2,69?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM