Klacht: Inhoud nestle en eigen merk baby pyjama papje

Samira1985 op 27 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een klant van Kruidvat heeft geconstateerd dat de baby pyjama pakjes van Nestlé en het eigen merk niet de beloofde 250 ml bevatten, ondanks jarenlang gebruik. De klant is van mening dat zij hierdoor te weinig product heeft ontvangen voor de prijs die zij betaalt.

Mijn Klacht:

Koop al jaren deze pakjes pyjama pakjes voor mijn kids en geen enkele pakje bevat 250 ml zoals beschreven op t pakje.

Al die tijd te weinig gekregen voor t bedrag wat ik betaal

Gewenste Oplossing:

Dat de pakjes gewoon 250 ml bevatten. Kom nooit verder dan 210 ml

Een vergoeding of een pakket nieuwe pakjes zou wel op z’n plaats zijb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM