szwijsen op 18 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een code die op de bon staat vermeld. Ondanks dat de bon aangeeft dat de code tot 23 september 2018 kan worden ingewisseld, functioneert de website niet, waardoor de klant niet in staat is om de bonnen te gebruiken.
Tot 23 september (23-09-02018) staat op de bon dat je de code kan verzilveren maar de website doet het niet. Ik had nog een aantal bonnen liggen en wilde dit vanochtend 18-09-2018 doen, helaas!!
Dat de website alsnog tot 23-09-2018 online staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
