Mijn Klacht:
Hello, I ordered a set with headphones for free 30/09/2021 I don’t have a voucher so far? Nobody answer the phone in klantserwis?
Gewenste Oplossing:
Send me voucher because I paid for it
Klacht: Headphones jbl
Katarzyna Jaskolka op 09 oktober 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 30 september 2021 een set JBL-headphones besteld, waarvoor geen voucher is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, aangezien er niemand bereikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
