Klacht: Haargummies kruitvat

Aletta Sanders op 02 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 september 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de haargummies van Kruidvat niet voldoen aan de aangegeven hoeveelheid op het etiket. In plaats van de beloofde 60 gummies per potje, bevatten de meeste potjes slechts 58 tot 59 gummies. De klant verzoekt om aanpassing van de verpakking en een tegemoetkoming voor het probleem.

Mijn Klacht:

In elk potje haargummies wat ik tot nu toe gekocht heb (min 20 potjes) zitten er te weinig gummies in. Er horen 60 gummies in een potje te zitten. In de meeste potjes zitten er 59 in en in sommige 58 of 57 gummies. Dit is niet conform het etiket. Graag aanpassen en een tegemoetkoming hierin zou fijn zijn.

Gewenste Oplossing:

Hoeveelheid aanpassen aan etiket en een tegemoetkoming voor de gemiste gummies zou fijn zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aletta Sanders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM