Klacht: gratis koptelefoon

arnonol1970 op 14 december 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 december 2018

Een klant van Kruidvat is ontevreden over een actie voor een gratis koptelefoon, omdat niet alle winkels meedoen. Hierdoor moest de klant een lange rit maken om de koptelefoon op te halen, wat meer kostte dan het kopen van een nieuwe. De klant vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

gratis koptelefoon gratis ????
moet een halve tank benzine verrijden om hem op te halen omdat niet alle zaken mee doen met deze actie…….maar dat hoor je pas als je afgerekend heb!!!
voor het geld dat ik nu moet rijden met de auto had ik er zelf wel een kunnen kopen.
vind dit geen actie terwijl we een kruitvat hier in wijk bij duurstede hebben.

wat gaan we hier aan doen ????

Gewenste Oplossing:

als ik hem gewoon opgestuurd krijg of eigenlijk gelijk in de winkel had gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM