Hakkenhaar op 05 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over een actie waarbij een gezichtsmasker gekocht moet worden om een gratis cadeau, eveneens een masker, te ontvangen. De klant vindt deze voorwaarde vreemd en voelt zich misleid door de promotie.
Vreemde actie, moet je eerst een gezichtsmasker kopen om het gratis cadeau, nog een masker, te ontvangen.
Wat een actie!!! Altijd een prijs? Niet dus!
Eerst weer iets kopen zul je bedoelen!
Als op een actie staat ‘ Altijd prijs’ dan moet je gewoon een prijs ontvangen. En niet eerst weer opnieuw iets moeten kopen om het product er bij te kunnen krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
