Klacht: Google advertentie (van kruitvat) met aanbieding bied geen aanbieding

LBG op 20 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb instax mini sheets gelocht via eem advertentie ván kruidvat zelf via google. Hierbij zou ik 21 gratis krijgen. Nadat dit niet zo bleek te zijn heb ik contact opgenomen en werd mij geem goede oplossing geboden. Het zou een oude advertentie zijn en ze konden het niet voor elkaar krijgen om deze te verwijderen. Naar mijn mening is dat hun verantwoordelijkheid, en naar mijn idee qord deze advertentie gewoon laten staan om mensen te trekken en op te lichten. Op dit moment is de advertentie nog steeds niet weg en dus blijven klanten in deze des informatie trappen en onterecht producten kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de producten krijgen die mij worden geboden in de advertentie, en ik wil dat de advertentie verwijderd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LBG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM