Terug

Klacht: Gespaarde punten

Meegdje op 23 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 maart 2021

Annemiek Winkelmolen heeft een klacht ingediend over het Kruidvat, omdat haar gespaarde punten op de klantenkaart zonder duidelijke reden zijn afgenomen. Ze merkte dat het aantal punten op haar kassabon van 20 maart is gedaald van meer dan 1000 naar 895, terwijl ze geen punten heeft ingeleverd.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik snap er niks meer van! Iedere keer als ik boodschappen doe bij het Kruidvat dan worden mijn gespaarde punten minder dan eerder meer? Bij mij weten heb ik geen punten ingeleverd. Enkele weken geleden had ik over de 1000 punten en nu op de kassabon van 20 maart staat 895. Hoe kan dit. Mijn kaart nummer is: 2620851500191

Met vriendelijke groet,

Annemiek Winkelmolen

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meegdje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het