Mijn Klacht:
Bij Kruidvat 4 x Hero in between gekocht op verpakking staat prijs van 99 ct op kassabon 1.09.Ben met bon terug gegaan naar de winkel krijg je eerst te horen dat prijzen zijn verhoogd prima maar dan moet je de artikelen anders prijzen.Na vele correcties en vragen bij collega’s eindelijk teruggave gekregen maar omdat het kassa systeem van jullie het niet anders kon berekenen kreeg ik 35 ct terug.Als ik tel is het verschil 40 ct.Zei dit raar te vinden maar kon niet anders en moest het hiermee doen.Er werd nog eens is geen sorry gezegd wat wel op zijn plaats was geweest.Ik vind dit toch wel een stekeligheid en tekortkoming van de kruidvat
Gewenste Oplossing:
Dat de prijzen duidelijk zijn ,dat je als klant wordt behandeld en je geld terug krijgt waar je recht op hebt, en verder laat ik het over aan jullie klant gerichte service hoe jullie hier over denken
(10)
