Klacht: Geen voorraad kalenders

Wiersema op 05 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 december 2022

Een klant van Kruidvat in Franeker heeft aangegeven dat er geen kalenders op voorraad waren, ondanks dat deze in de folder van week 48 werden aangeboden. Het personeel meldde dat er geen kalenders waren binnengekomen, wat leidt tot vragen over de beschikbaarheid van producten die in de folder worden gepromoot.

Mijn Klacht:

In de folder van week 48, 29 november t/m 11 december 2022, bladzijde 71, worden kalenders aangeboden. Ik ben bij Kruidvat Franeker geweest en die had geen voorraad. Zij verklaarden dat ze geen kalenders hebben binnen gekregen. Hoe kan dat als het in de folder wordt aangeboden dat het dan niet geleverd wordt?

Gewenste Oplossing:

Het leveren van de bedoelde kalenders.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiersema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM