Terug

Klacht: geen korting bij actieproduct 1 en 1 gratis

School13 op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van Kruidvat heeft vier producten van Anni Rolfi gekocht in een 1 plus 1 gratis actie, maar kreeg slechts één korting verrekend. Ondanks een bezoek aan de winkel, kon de medewerkster geen oplossing bieden, omdat het volgens haar om een online actie ging. De klant werd geadviseerd om alle producten terug te brengen en opnieuw terug te komen.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 producten gekocht van anni rolfi. in de actie 1 plus 1 gratis.
Hiervan is er maar 1 keer de actie verrekend.
3x€7.99 en 1x€9.99 en ik heb €7,99 korting gehad.
Ik ben in de winkel teruggeweest hiervoor en de medewerkster zei dat het een online actie is waardoor ze niets kan doen voor mij en anders alle producten mee moest nemen en dan nog eens terug moest komen!?

Gewenste Oplossing:

Als ik nog 1x €7,99 retour ontvang.(de korting van 1 actieproduct)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door School13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het