Klacht: Geen bevestiging be bestelling

GOLABATOONCHI op 05 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant heeft op 1 juli een bestelling geplaatst bij Kruidvat ter waarde van 26,18 euro, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Beste ik heb bestelling gedaan be kruitvat maar ik heb geen bevestiging gekrijgen.Mijne besteling heb ik op 1julie gedaan en 26.18euro van mijne rekening af gegaan.
Dat gaat over 2 haar kleuring van merk PreFerence zeer licht asblond.
Ik bel naar klant dinst altijd bezet ik heb email gestuurd geen antwoord?
Vriendlijke groeten golabatoonchi azam

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJNE BESTELING KRIJGT

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GOLABATOONCHI
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM