Klacht: Geen aanbieding

Remrem op 20 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant bezocht op 20 maart de Kruidvat in Hardinxveld om gebruik te maken van een aanbieding voor Elmex mondwater, maar ontdekte dat de aanbieding daar niet beschikbaar was. Ondanks het controleren van de folder en de kassa door de cassière, kreeg de klant geen hulp en moest teleurgesteld terugkeren naar Gorinchem, na een rit van 22 km.

Mijn Klacht:

Ben net in Hardinxveld bij Kruidvat geweest (20-03) om 14.30 uur voor de aanbieding Elmex mondwater 2 kopen 2 gratis.
Helaas was de aanbieding daar niet volgens de cassiere. Ze keek in de folder en kassa, maar helaas. Ik boos en met lege handen terug naar Gorinchem. Toch een ritje van 22 km voor niks, maar het is toch echt in de aanbieding. De cassiere was zeer ongemotiveerd en wilde mij ook niet verder helpen.

Gewenste Oplossing:

Niet, ik ben gewoon erg boos.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Remrem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM