Klacht: Foute productinformatie

186emd op 16 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 maart 2021

Er is een klacht ingediend over de onjuiste productinformatie op de verpakking van de Kruidvat protein chocolate wafer met melk en hazelnootcrème. De consument merkt op dat de voedingswaarde per wafel van 25 g volgens de verpakking 78 kcal aangeeft, terwijl dit volgens de berekening 130 kcal zou moeten zijn. De consument vraagt om verduidelijking van de correcte informatie.

Mijn Klacht:

Beste, volgens mij klopt de productinformatie op de verpakking van de kruidvat protein chocolate wafer met melk en hazelnootcrème niet. Er staat dat dit per wafel van 25 g slechts een voedingswaarde van 78 kcal heeft. De voedingswaarde per 100 g is volgens de verpakking 522 kcal, wat neerkomt op 130 kcal per wafel. Dit is toch wel een groot verschil. Kan u mij misschien zeggen wat de correct informatie is ?
Mvg

Gewenste Oplossing:

Graag correcte, duidelijke informatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM