Klacht: folder semaine 15 erreur de prix

patrick van der veken op 13 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 april 2022

Een klant heeft een prijsfout gemeld voor witte sneakers van Jack and Jones op de Kruidvat-website, waar de online prijs €39,99 bedraagt in plaats van €29,99. Ondanks het melden van het probleem aan de klantenservice, heeft de klant geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Prijs online voor witte sneakers jack and Jones
39.99€ niet 29.99€ er zijn geen witte sneakers aan 29.99 in online . Gesignaleerd aan klantendienst ,geen succes!
Mijn klant n° 2600001052466
Van der veken patrick
Rotselaerlaan 21 tervuren België

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling krijgen van 10€ verschillen samen met mijn witte sneakers bestellen.
Dank u

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM