Een klant van Kruidvat in Huissen ervaart frustratie over een aanbieding in de folder die op 1 juli zou ingaan. Bij aankomst in de winkel, twee uur na opening, blijkt dat de producten nog niet zijn uitgepakt, waardoor de klant wordt verzocht om de volgende dag terug te komen. De klant voelt zich hierdoor ontmoedigd om de winkel te bezoeken.
In de folder staat een leuke aanbieding. Vanaf 1 juli. Krijg je op 1 juli in de ochtend 2 uur na opening van de winkel te horen dat ze er nog niet aan toe zijn gekomen om alles uit te pakken. Kom morgen maar terug. En maar klagen dat klanten alles online kopen. Op deze manier jaag je mij de winkel uit.
Filiaal Huissen.
Als folder aanbiedingen op de ingangsdatum beschikbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
