Klacht: Folder aanbieding

Aalzijlstra77 op 24 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 september 2018

Een klant van Kruidvat is ontevreden omdat haar dochter op 25 september naar de winkel ging om te kijken naar jurkjes die in de folder stonden, maar ontdekte dat deze al bijna uitverkocht waren. De klant is van mening dat Kruidvat de aanbiedingen eerder dan aangekondigd verkoopt en vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is vandaag om 17.30 naar het kruidvat gefietst.
Er staan deze week jurkjes in de folder.
De folder die DINSDAG 25 SEPTEMBER INGAAT!
Ze keek alvast even voor mij of de jurkjes toevallig al in de winkel lagen.. Ik zei nog tegen haar,ik denk het niet.. de folder gaat morgen pas in..nu is ze thuis gekomen met het verhaal dat de jurkjes al bijna uitverkocht waren!!!Hoe is dat mogelijk??!!
Kruidvat verkoopt dus de folder aanbieding al eerder dan staat geschreven..
Ik vind dit ronduit belachelijk!!
Wat gaan jullie hier aan doen?
Gr Alie Zijlstra

Gewenste Oplossing:

Tevreden???
Geloof dat ik wel duidelijk ben geweest.
Echt belachelijk dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM